Termini di utilizzo & Informativa sulla privacy

Il portale web Laganini.com tratta le informazioni personali degli utenti di questo sito web con rispetto e riservatezza e adotta tutte le misure per garantire che i dati personali siano archiviati in modo sicuro. Contattaci se hai ulteriori domande o commenti

Condizioni generali

Il portale web Laganini.com e tutti i relativi domini e sottodomini (di seguito: “Laganini”) sono di proprietà di Zephyr d.o.o. con sede legale in Zajčeva ulica 9, Zagabria, registrata presso il Tribunale commerciale di Zagabria, MBS: 081082682, OIB: 82653467833 (di seguito: "noi" o "Zephyr").

Utente è qualunque persona che accede e / o utilizza i servizi Laganini (di seguito: “utente”), e include utenti non registrati, utenti registrati e aziende che utilizzano i servizi Laganini sulla base di un rapporto contrattuale e / o gratuitamente.

Ambito dei servizi Laganini

Laganini è un sito web orientato alla destinazione che consente ai proprietari di alloggi privati in Croazia o ai rappresentanti autorizzati dei proprietari di alloggi privati in Croazia (di seguito: "host") di pubblicare i servizi che offrono su Laganini (di seguito: "annuncio") e consente loro di comunicare ed effettuare transazioni direttamente con gli ospiti che cercano di prenotare servizi di alloggio in Croazia.

In qualità di proprietario del sito web Laganini, Zephyr non possiede, vende, rivende, gestisce, offre o fornisce alcun servizio di alloggio, né Zephyr è un organizzatore o rivenditore di pacchetti di viaggio. Gli host sono gli unici responsabili dei loro annunci. Quando gli ospiti effettuano, accettano o pagano una prenotazione, stipulano un contratto direttamente con l'host. Zephyr non diventa parte contrattuale in alcun rapporto tra host e ospiti.

Il testo originale di questi termini di servizio e politiche sulla privacy è in croato. In caso di incongruenze in questa traduzione, prevarrà la versione originale in croato.

1. Condizioni d'uso

Si prega di leggere i presenti Termini di servizio (di seguito: "Termini") con attenzione poiché contengono informazioni importanti sui vostri diritti e obblighi legali. Laganini è proprietà privata e accedendo o utilizzando Laganini, accetti di rispettare ed essere vincolato da questi Termini. Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare o aggiornare i termini di servizio e altri termini di contratto senza preavviso.

1.1 Uso personale

Laganini può essere utilizzato solo per i seguenti scopi: ricerca di alloggi, ottenere informazioni su alloggi e destinazioni in Croazia, inviare richieste agli host o effettuare prenotazioni di alloggi. L'uso per qualsiasi altro scopo tranne quello sopra menzionato è severamente vietato. Quando invii richieste, il tuo indirizzo e-mail verrà memorizzato nel nostro database e abbiamo il diritto di inviarti e-mail per scopi commerciali. Puoi sempre cancellarti da questo servizio e la tua email verrà cancellata dal nostro database.

1.2 Accuratezza e completezza delle informazioni sui servizi di alloggio

Laganini o Zephyr non possono garantire l'accuratezza o la completezza delle informazioni su descrizioni, prezzi, foto, video, offerte, buoni e altri materiali disponibili su Laganini, che vengono compilati dagli host. L'accuratezza e la completezza delle informazioni sull'alloggio (descrizione dell'alloggio, prezzi, prenotazioni, foto, condizioni di prenotazione, disponibilità) è di esclusiva responsabilità della persona da cui provengono tali contenuti (dall'ospite o dall'utente).

Zephyr non ha confermato l'accuratezza di ogni annuncio e delle informazioni pubblicate, pertanto si consiglia agli ospiti di verificare l'accuratezza e la correttezza dei dati inseriti dagli host contattandoli direttamente, soprattutto prima di pagare un acconto. Zephyr non si assume alcuna responsabilità se le informazioni sull'alloggio non corrispondono alla situazione reale. Laganini pubblicizza solo alloggi nella Repubblica di Croazia.

1.3 Responsabilità

Zephyr non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni subiti utilizzando Laganini. Zephyr non ha alcun obbligo di offrire un rimborso o un risarcimento per le perdite che gli ospiti o gli utenti potrebbero subire per il pagamento e la prenotazione di alloggi da parte degli host.

In caso di richiesta di risarcimento danni da parte di terzi relativa al contenuto fornito dall'host, l'host si assume la piena responsabilità, nonché l'obbligo di intraprendere tutte le azioni per difendere e proteggere Zephyr da tali reclami. Nel caso in cui Zephyr subisca danni finanziari o costi derivanti dal materiale e dai contenuti forniti dall'utente / host, l'utente / host accetta di rimborsare Zephyr per intero.

1.4 Diritto d'autore

Il contenuto e il software su Laganini sono protetti da copyright. Fatta eccezione per l'uso personale, il contenuto non può essere utilizzato o copiato senza previo consenso scritto. Qualsiasi utilizzo non autorizzato di qualsiasi materiale presente su Laganini può violare le disposizioni della Legge sul diritto d'autore e sui diritti connessi (NN 167/03, 79/07, 80/11, 125/11, 141/13, 127/14, 62/17, 96 / 18) e altri regolamenti nella Repubblica di Croazia.

1.5 Collegamenti a siti Web di terzi

Laganini può contenere collegamenti a siti web di terze parti sia persone giuridiche che privati. Questi collegamenti vengono utilizzati solo per essere informati e Laganini non è responsabile dell'accuratezza delle informazioni o del contenuto di tali siti web. Se decidi di accedere a qualsiasi sito Web di proprietà di una terza parte, lo fai interamente sotto la tua responsabilità.

1.6 Recensioni di alloggi

Gli ospiti e gli utenti possono lasciare una recensione pubblica e inviare una valutazione sull'alloggio. Le recensioni e le valutazioni riflettono l'opinione di ospiti e utenti e non riflettono l'opinione di Zephyr. Recensioni e valutazioni possono essere errate e / o fuorvianti e non sono verificate da Zephyr.

Le recensioni e le valutazioni inviate da ospiti e utenti devono essere accurate e non possono contenere alcun linguaggio diffamatorio o offensivo.

Agli host è vietato manipolare le recensioni e le valutazioni in qualsiasi modo, inclusa l'istruzione di terze parti su come scrivere una recensione positiva o negativa sulla loro o su qualsiasi altra struttura pubblicizzata su Laganini.

1.7 Altre condizioni

Zephyr è autorizzata in qualsiasi momento a chiudere l'account di quegli utenti che violano questi termini di servizio o comunque interferiscono con il funzionamento di Laganini. Zephyr si riserva inoltre il diritto di adottare altre misure contro gli utenti che violano questi termini di servizio. Tutti i rapporti tra gli utenti (host e ospiti) e Zephyr sono soggetti alle leggi della Repubblica di Croazia. In caso di controversia, sarà competente il tribunale di Zagabria.

Tutte le controversie derivanti da rapporti commerciali tra utenti di Laganini (ospiti) e host (derivanti da informazioni fuorvianti, dati errati, prezzi, oggetto, veridicità delle informazioni sull'utente o sul contenuto dell'offerta) saranno risolte tra loro. Zephyr non è responsabile e non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo, derivanti da tali rapporti.

Zephyr non è responsabile per eventuali danni che potrebbero verificarsi a seguito di interruzione della disponibilità, mancata pubblicazione o cancellazione di contenuti o uso improprio di dati disponibili pubblicamente. Zephyr non è responsabile per eventuali costi che potrebbero derivare dall'utilizzo di Laganini - tutti i costi di questo tipo saranno coperti da utenti, ospiti o host.

Le opinioni ei commenti pubblicati da utenti, ospiti e host sono opinioni personali degli autori e non riflettono le opinioni di Zephyr e dei suoi dipendenti.

2. Termini e condizioni della pubblicità

Si prega di leggere i presenti Termini di servizio (di seguito: "Termini") con attenzione poiché contengono informazioni importanti sui vostri diritti e obblighi legali. Laganini è proprietà privata e accedendo o utilizzando Laganini, accetti di rispettare ed essere vincolato da questi Termini. Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare o aggiornare i termini di servizio e altri termini di contratto senza preavviso.

2.1 Precisione e veridicità dei dati degli annunci di alloggi

Host è proprietario della struttura ricettiva pubblicizzata o è un rappresentante autorizzato del proprietario e dispone di tutta la documentazione richiesta per fornire servizi di ricettività turistica.

Host è responsabile della pubblicità dei propri prodotti e servizi in conformità con la legge sulla tutela dei consumatori.

Host è pienamente responsabile delle informazioni, dei materiali e dei contenuti da lui pubblicati su Laganini e ne garantisce l'accuratezza, la completezza e la veridicità, nonché la qualità, la sicurezza e la legalità dei prodotti e servizi pubblicizzati.

L'host è anche responsabile dell'aggiornamento e della modifica di informazioni, materiali e contenuti del proprio annuncio tramite l'interfaccia utente, se esiste una differenza significativa tra il contenuto pubblicato e la situazione reale.

2.2 Diritto d'autore

Zephyr rispetta la legge sul copyright e si aspetta che gli utenti di Laganini facciano lo stesso. Se sei un titolare del copyright, o sei autorizzato ad agire per conto di un titolare del copyright, e identifichi una sospetta violazione del copyright su Laganini, segnalalo inviando la tua comunicazione a Zephyr. Al ricevimento della notifica, Zephyr intraprenderà le azioni appropriate, inclusa la rimozione del materiale e dei contenuti segnalati da Laganini.

Host è responsabile delle informazioni, dei materiali e dei contenuti da lui pubblicati su Laganini, inclusi i contenuti multimediali (foto, video) e conferma di essere titolare del copyright dei contenuti caricati.

Pubblicando annunci pubblicitari su Laganini, l'host concede in modo permanente e gratuito a Laganini la licenza di utilizzare i contenuti ei materiali caricati (foto, video, testi) per scopi promozionali.

Host solleva incondizionatamente Laganini da ogni responsabilità per violazione del diritto d'autore che possa derivare dall'utilizzo dei contenuti e dei materiali da lui caricati.

In caso di controversia derivante dalla violazione del copyright causata da contenuti e materiali caricati dall'host o dall'utente, la controversia deve essere risolta direttamente tra il proprietario del copyright o la persona autorizzata ad agire per conto del proprietario del copyright e l'utente / host. Zephyr non è responsabile e non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo, risultanti da contenuti o materiali caricati dagli utenti o dagli host. Nel caso in cui Zephyr subisca danni finanziari o qualsiasi costo derivante da materiali e contenuti forniti dall'utente o dall'host, l'utente o l'host accetta di rimborsare Zephyr per intero per i danni subiti. L'esonero di responsabilità sopra indicato si applica anche ad altri contenuti e materiali che sono stati caricati su Laganini da un utente o host (inclusi contenuti e materiali per punti di interesse).

Gli utenti riconoscono che i contenuti e i materiali di qualsiasi parte di Laganini non possono essere riprodotti senza l'autorizzazione del proprietario del copyright.

2.3 Rispetto della legge sul divieto e la prevenzione delle attività non registrate

Ai sensi dell'articolo 7 paragrafo (2) della legge sul divieto e la prevenzione di attività non registrate (NN 6/11, 66/19), il cliente (host) è obbligato a fornire informazioni sulla sua identità al momento dell'ordine dell'annuncio, tra cui: (i) ragione sociale, indirizzo, OIB, nome e cognome della persona responsabile delle persone giuridiche o (ii) nome e cognome, OIB e residenza / domicilio dei privati.

Inoltre, ai sensi dell'articolo 7 paragrafo (3) della legge sul divieto e la prevenzione di attività non registrate, è vietato pubblicare annunci pubblicitari se il cliente (host) non fornisce i dati di cui all'articolo 7 paragrafo (2). Pertanto, se Zephyr non riceve i dati richiesti, Zephyr non è autorizzata a pubblicare l'annuncio su Laganini.

2.4 Amministrazione dei contenuti su Laganini

Al fine di fornire dati corretti, completi e utili per gli utenti, e per consentire un efficiente funzionamento di Laganini senza interruzioni, se necessario, gli amministratori di Laganini hanno il diritto di discrezione di apportare correzioni, modifiche e modifiche agli annunci, nonché il diritto di discrezione rimuovere o cancellare annunci dall'offerta Laganini. Gli amministratori, autorizzati da Zephyr, possono farlo nelle seguenti situazioni:

  • quando i dati di una pubblicità sono incompleti, errati, obsoleti o fuorvianti,
  • quando un annuncio o un'unità di alloggio sono stati inseriti più di una volta,
  • quando una pubblicità contiene materiali e contenuti discriminatori, offensivi, inammissibili e proibiti,
  • quando una pubblicità promuove servizi e / o alloggi illegali,
  • quando una pubblicità riduce la qualità e le prestazioni di Laganini,
  • quando i contenuti e i materiali presentati in una pubblicità non riflettono la situazione reale.

Nel caso in cui una pubblicità sia stata corretta, modificata, modificata, rimossa o cancellata dagli amministratori di Laganini, Zephyr non può essere ritenuta responsabile nei confronti degli host per eventuali danni diretti o indiretti causati, inclusa la potenziale perdita di profitto.

2.5 Responsabilità

Zephyr non può garantire che il funzionamento di Laganini sarà ininterrotto o privo di errori. Nel caso in cui il funzionamento di Laganini venga interrotto o rallentato a causa di errori, Zephyr non può essere ritenuta responsabile nei confronti degli host per eventuali danni diretti o indiretti, inclusa la potenziale perdita di profitto.

2.6 Cessazione degli annunci

Se Zephyr riceve reclami di utenti o ospiti che, in caso di un particolare annuncio pubblicitario presentato, contenuti e materiali non corrispondono alla situazione reale, o se riceve ripetutamente reclami degli utenti contro l'host, ci riserviamo il diritto di rimuovere l'annuncio e disabilitare l'account di tale host senza preavviso. Se un host tenta di caricare materiale inappropriato nel database o abusa ripetutamente della piattaforma, Zephyr si riserva il diritto di rifiutare ed eliminare tale annuncio e non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni causati.

2.7 Modifiche alle condizioni pubblicitarie

Zephyr si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni generali di pubblicità su Laganini senza preavviso.

3. Politica sulla riservatezza

Si prega di leggere i presenti Termini di servizio (di seguito: "Termini") con attenzione poiché contengono informazioni importanti sui vostri diritti e obblighi legali. Laganini è proprietà privata e accedendo o utilizzando Laganini, accetti di rispettare ed essere vincolato da questi Termini. Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare o aggiornare i termini di servizio e altri termini di contratto senza preavviso.

3.1 Utilizzo dei dati personali

Si prega di leggere attentamente queste politiche sulla privacy. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali dopo che hai visitato, registrato o utilizzato i servizi Laganini per contattarti per la tua opinione sui nostri servizi e, talvolta, per informarti su aggiornamenti, promozioni, novità e nuovi servizi che offriamo. Una volta ottenuta la tua autorizzazione, potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per contattarti in merito ad altri servizi che offriamo.

3.2 Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento è Zephyr. Raccogliamo dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, e che abroga Direttiva 95/46 / CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) e in conformità con altri quadri giuridici pertinenti.

Trattiamo i dati dei nostri clienti con particolare responsabilità e ci impegniamo per il trattamento legale e trasparente dei dati personali, assicurandoci che solo le persone autorizzate abbiano accesso ad essi e che le persone autorizzate li proteggano e li utilizzino solo per scopi approvati secondo il regolamenti.

3.3 Invio di richieste (ospiti)

Dopo aver inviato una richiesta all'host, i tuoi dati personali forniti nel modulo di contatto saranno distribuiti all'host che potrà quindi contattarti direttamente per offrire il suo prodotto o servizio. Inoltre, puoi ricevere un'e-mail direttamente da noi con un elenco di strutture ricettive che potrebbero interessarti. Puoi anche ricevere email occasionali da noi, ma puoi sempre annullare l'iscrizione a questo servizio facendo clic su "Annulla iscrizione" sul collegamento in fondo a ciascuna email che è stata inviata da noi.

3.4 Ricezione di richieste (host)

L'interfaccia utente contiene informazioni sugli ospiti che hanno inviato una richiesta o stanno cercando un alloggio. Le informazioni su un ospite che l'host riceve direttamente dall'ospite tramite l'interfaccia utente o via e-mail possono essere utilizzate solo per offrire servizi di alloggio che l'host pubblicizza su Laganini. Non è consentito contattare l'ospite con altre offerte o salvare i suoi dati per contattarlo in futuro.

3.5 Dati raccolti

Il motivo per cui prendiamo i tuoi dati personali è per fornire servizi pubblicitari per i quali gli host hanno manifestato interesse compilando il modulo di registrazione. Possiamo utilizzare i dati per i seguenti scopi:

  • Invio di notizie, aggiornamenti, notifiche e promozioni (è possibile annullare l'iscrizione inviando una richiesta tramite e-mail a info [@] apartmaninfo.hr o facendo clic su "Annulla iscrizione" sul collegamento in fondo a ciascuna e-mail inviata da noi)
  • Per aiutarci a sviluppare e migliorare i nostri servizi
  • Fatturazione e finalità contabili in conformità ai requisiti legali
3.6 Quali dati personali vengono trattati?

La privacy di host, ospiti e utenti è estremamente importante per noi, quindi non abusiamo o abuseremo mai dei dati che sono stati pubblicati volontariamente su Laganini. Zephyr si obbliga a rispettare l'anonimato e la privacy degli host, degli ospiti e degli utenti dei servizi Laganini.
Gli host, gli ospiti e gli utenti dei servizi Laganini accettano che Zephyr possa raccogliere le seguenti informazioni personali:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo
  • Numeri di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • OIB
  • Foto del profilo
  • Foto della struttura ricettiva e delle unità abitative
  • Descrizione della struttura ricettiva
  • Dati personali aggiuntivi (profili social media, link al sito web)
  • Informazioni aggiuntive su prodotti e servizi (listino prezzi, offerte speciali, condizioni di prenotazione, descrizione)
3.7 Chi ha accesso ai tuoi dati?

Vorremmo sottolineare che la tua privacy è estremamente importante per noi, quindi abbiamo armonizzato completamente la nostra attività con le norme GDPR ei dati personali che ci hai fornito in precedenza sono stati archiviati in conformità con i requisiti delle normative. Scegliamo attentamente i nostri partner per impedire l'accesso non autorizzato o accidentale ai tuoi dati, nonché il potenziale uso improprio dei dati. Le terze parti che potrebbero avere accesso ai tuoi dati personali in base alla natura del servizio che offriamo sono elencate di seguito:

  • ospiti che hanno manifestato interesse per il vostro servizio di alloggio pubblicizzato su Laganini;
  • host che hanno ricevuto la tua richiesta di servizi di alloggio;
  • soggetti autorizzati che ci forniscono servizi di hosting e manutenzione per Laganini o fornitori di soluzioni tecnologiche che utilizziamo per fornire i nostri servizi;
  • persone che ci forniscono protezione di sicurezza;
  • altri utenti di Laganini (per i dati pubblicati nell'annuncio);
  • dipendenti o partner commerciali;
  • in casi eccezionali e solo su richiesta ufficiale, i dati possono essere presentati agli organi dell'amministrazione fiscale nei termini di legge.
3.8 Cookie

I cookies sono piccole porzioni di dati che vengono memorizzate sul tuo computer, tablet o cellulare con lo scopo di ricordare le impostazioni dei singoli utenti in modo che non sia necessario reinserire gli stessi dati quando si visita nuovamente il sito. I cookie vengono memorizzati su singoli computer, tablet o telefoni cellulari utilizzando un browser web. Non sono pericolosi, non servono a raccogliere dati personali sensibili, ma sono importanti per la tutela della privacy.

Se il tuo browser web utilizza i cookie, presumiamo che accetti di utilizzare i cookie standard su Laganini. Se non desideri utilizzare i cookie, puoi bloccarli tramite il tuo browser web.

3.9 Conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali in formato elettronico fintanto che il nostro servizio per il quale abbiamo ricevuto il tuo consenso viene offerto o fino a quando non ritiri il tuo consenso, se non diversamente stabilito dalla legge. Ti ricordiamo che i tuoi dati personali sono necessari per la fornitura del nostro servizio nonché per l'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di legge.

3.10 È possibile trattare i tuoi dati personali senza consenso?

È possibile trattare i tuoi dati personali senza il tuo consenso, ma solo allo scopo di fornire servizi e adempiere agli obblighi legali derivanti da requisiti legali. La liceità di tale trattamento deriva direttamente dalle disposizioni di legge e non è richiesto il tuo consenso a tale trattamento.

3.11 Protezione dati

Utilizziamo misure di sicurezza rigorose per proteggere i tuoi dati personali e impedire la divulgazione di dati a terzi senza la tua autorizzazione. I dispositivi di archiviazione dei dati che utilizziamo da terze parti sono archiviati in un luogo sicuro con accesso fisico limitato a persone non autorizzate e utilizziamo firewall e altre misure di sicurezza per limitare l'accesso elettronico. Tutti i dati raccolti sono strettamente limitati ai nostri dipendenti e partner. Ti chiederemo sempre quando avremo bisogno di dati che potrebbero identificarti. I dati vengono conservati per un periodo di tempo ragionevole, per tutto il tempo richiesto dalla legge.

3.12 Come revocare il consenso al trattamento dei dati personali?

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in qualsiasi momento e di ricevere conferma da parte nostra se i tuoi dati personali sono stati elaborati e, se tali dati personali vengono elaborati, l'accesso ai tuoi dati personali e il diritto di ottenerne una copia.

È tuo diritto personale richiederci in qualsiasi momento, senza alcuna spiegazione e conseguenze preventive, di aggiornare, correggere, limitare e / o cancellare i tuoi dati personali precedentemente forniti con il tuo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento sino a quel momento avvenuto. Hai anche il diritto di presentare reclamo o il diritto di presentare reclamo in merito al trattamento dei dati, nonché il diritto di essere informato sulle violazioni dei dati personali (se applicabile).

Il diritto di reclamo si riferisce al trattamento futuro dei tuoi dati personali che vengono utilizzati per informarti su aggiornamenti, novità e promozioni. Se presenti un reclamo, non elaboreremo più i tuoi dati per le finalità sopra indicate.

Se desideri modificare i dati precedentemente forniti o revocare il consenso per un ulteriore trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite e-mail info [@] apartmaninfo.hr o in forma scritta.

3.13 Devo fornire i miei dati personali?

Ci fornisci i tuoi dati personali su base volontaria per servizi selezionati che richiedono l'accesso ai dati personali per rendere possibile il nostro servizio. Se non desideri fornirci i dati richiesti, non potrai utilizzare i nostri servizi.