Vilkår for bruk & Personvernregler

Nettportal Laganini.com behandler personlig informasjon til brukerne av dette nettstedet med respekt og konfidensialitet og tar alle skritt for å sikre at personlige data lagres trygt. Ta kontakt hvis du har ytterligere spørsmål eller kommentarer

Generelle betingelser

Nettportalen Laganini.com og alle relaterte domener og underdomener (heretter: “Laganini”) eies av Zephyr d.o.o. med hovedkontor på Zajčeva ulica 9, Zagreb, registrert ved handelsretten i Zagreb, MBS: 081082682, OIB: 82653467833 (heretter: “oss”, “vi” eller “Zephyr”).

Bruker er enhver person som får tilgang til og / eller bruker Laganini-tjenester (heretter: "bruker"), og inkluderer uregistrerte brukere, registrerte brukere og bedrifter som bruker Laganini-tjenester på grunnlag av et kontraktsforhold og / eller gratis.

Omfanget av Laganini-tjenester

Laganini er et destinasjonsorientert nettsted som gjør det mulig for eiere av privat innkvartering i Kroatia eller autoriserte representanter for eiere av privat innkvartering i Kroatia (heretter "vert") å publisere tjenestene de tilbyr på Laganini (heretter: "annonse") og gjør dem i stand til å kommunisere og handle direkte med gjester som søker etter å bestille overnattingstjenester i Kroatia.

Som eier av nettstedet Laganini eier ikke Zephyr, selger, videreselger, administrerer, tilbyr eller leverer overnattingstjenester, og Zephyr er heller ikke arrangør eller forhandler av reisepakker. Vertene er eneansvarlige for annonsene sine. Når gjester foretar, godtar eller betaler for en bestilling, inngår de en kontrakt direkte med verten. Zephyr blir ikke en kontraktsfest i noe forhold mellom verter og gjester.

Den opprinnelige teksten til disse tjenestevilkårene og personvernreglene er på kroatisk. I tilfelle uoverensstemmelser i denne oversettelsen, skal originalversjonen på kroatisk gjelde.

1. Vilkår for bruk

Les disse vilkårene for bruk (heretter: “vilkårene”) nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og forpliktelser. Laganini er privat eiendom, og ved å få tilgang til eller bruke Laganini, godtar du å overholde og være bundet av disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre, endre eller oppdatere vilkårene for bruk og andre forretningsbetingelser uten forvarsel.

1.1 Personlig bruk

Laganini kan bare brukes til følgende formål: søke etter overnatting, få informasjon om overnatting og destinasjoner i Kroatia, sende henvendelser til verter eller gjøre bestillinger av overnatting. Bruk til andre formål enn de ovennevnte er strengt forbudt. Når du sender henvendelser, blir e-postadressen din lagret i databasen vår, og vi har rett til å sende deg e-postmeldinger for kommersielle formål. Du kan alltid avslutte abonnementet på denne tjenesten, og e-postadressen din blir slettet fra databasen vår.

1.2 Nøyaktighet og fullstendighet av informasjon om overnattingstjenester

Laganini eller Zephyr kan ikke garantere nøyaktigheten eller fullstendigheten av informasjon om beskrivelser, priser, bilder, videoer, tilbud, kuponger og annet materiale tilgjengelig på Laganini, som er fylt ut av verter. Nøyaktigheten og fullstendigheten av informasjonen om overnatting (beskrivelse av overnatting, priser, reservasjoner, bilder, bestillingsbetingelser, tilgjengelighet) er utelukkende ansvaret for personen som slikt innhold stammer fra (fra verten eller brukeren).

Zephyr bekreftet ikke nøyaktigheten til hver annonse og publisert informasjon, derfor anbefales det å sjekke nøyaktigheten og riktigheten av data som er lagt inn av verter ved å kontakte dem direkte, spesielt før de betaler et depositum. Zephyr er ikke ansvarlig hvis informasjonen om overnattingsstedet ikke samsvarer med den faktiske situasjonen. Laganini annonserer bare overnatting i Kroatia.

1.3 Byrde

Zephyr kan ikke holdes ansvarlig for tap eller skade påført ved bruk av Laganini. Zephyr har ingen forpliktelse til å tilby refusjon eller kompensasjon for tapet som gjester eller brukere kan lide av å betale og bestille overnatting fra verter.

I tilfelle et tredjepartskrav på skader relatert til innholdet som er levert av verten, har verten det fulle ansvaret, samt plikten til å iverksette alle tiltak for å forsvare og beskytte Zephyr mot slike krav. I tilfelle Zephyr lider økonomisk skade eller kostnad som følge av materialet og innholdet som leveres av brukeren / verten, godtar brukeren / verten å tilbakebetale Zephyr i sin helhet.

1.4 Opphavsrett

Innholdet og programvaren på Laganini er beskyttet av copyright. Med unntak av personlig bruk kan innholdet ikke brukes eller kopieres uten forutgående skriftlig samtykke. Enhver uautorisert bruk av noe materiale på Laganini kan bryte med bestemmelsene i loven om opphavsrett og beslektede rettigheter (NN 167/03, 79/07, 80/11, 125/11, 141/13, 127/14, 62/17, 96 / 18) og andre forskrifter i Republikken Kroatia.

1.5 Lenker til tredjeparts nettsteder

Laganini kan inneholde lenker til nettsteder til tredjeparter, enten juridiske personer eller privatpersoner. Disse lenkene brukes bare for at du skal bli informert, og Laganini er ikke ansvarlig for nøyaktigheten av informasjonen eller innholdet på disse nettstedene. Hvis du bestemmer deg for å få tilgang til et nettsted som eies av en tredjepart, gjør du det helt på eget ansvar.

1.6 Anmeldelser av overnatting

Gjester og brukere kan legge igjen en offentlig anmeldelse og sende inn en vurdering om overnatting. Vurderinger og rangeringer gjenspeiler gjestene og brukernes mening og gjenspeiler ikke meningene til Zephyr. Vurderinger og rangeringer kan være feil og / eller villedende, og de er ikke bekreftet av Zephyr.

Vurderinger og rangeringer sendt av gjester og brukere må være nøyaktige og kan ikke inneholde noe ærekrenkende eller støtende språk.

Vertene er forbudt å manipulere anmeldelser og rangeringer på noen måte, inkludert å instruere tredjeparter hvordan de skal skrive en positiv eller negativ anmeldelse om deres eller annen innkvartering annonsert på Laganini.

1.7 Andre forhold

Zephyr er når som helst autorisert til å stenge kontoen til de brukerne som bryter disse vilkårene for bruk eller på annen måte forstyrrer driften av Laganini. Zephyr forbeholder seg også retten til å iverksette andre tiltak mot brukere som bryter med disse vilkårene for bruk. Alle forhold mellom brukere (verter og gjester) og Zephyr er underlagt lovgivningen i Republikken Kroatia. I tilfelle tvist skal retten i Zagreb ha jurisdiksjon.

Alle tvister som oppstår fra forretningsforbindelser mellom brukere av Laganini (gjester) og verter (som skyldes misvisende informasjon, uriktige data, priser, emne, påliteligheten av informasjon om brukeren eller innholdet i tilbudet) skal løses mellom dem. Zephyr er ikke ansvarlig og kan ikke holdes ansvarlig for skader av noe slag som følge av slike forhold.

Zephyr er ikke ansvarlig for skader som kan oppstå som et resultat av avbrudd i tilgjengeligheten, ikke-publisering eller sletting av innhold eller misbruk av offentlig tilgjengelige data.

Zephyr er ikke ansvarlig for eventuelle kostnader som kan oppstå ved bruk av Laganini - alle kostnader av denne typen skal dekkes av brukere, gjester eller verter.

Meninger og kommentarer publisert av brukere, gjester og verter er personlige synspunkter fra forfatterne og gjenspeiler ikke synspunktene til Zephyr og dets ansatte.

2. Vilkår for annonsering

Les disse vilkårene for bruk (heretter: “vilkårene”) nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og forpliktelser. Laganini er privat eiendom, og ved å få tilgang til eller bruke Laganini, godtar du å overholde og være bundet av disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre, endre eller oppdatere vilkårene for bruk og andre forretningsbetingelser uten forvarsel.

2.1 Nøyaktigheten og sannheten til dataene for overnattingsannonser

Verten er eier av det annonserte overnattingsstedet eller er en autorisert representant for eieren og har all dokumentasjon som kreves for å tilby turistinnkvarteringstjenester.

Host er ansvarlig for å annonsere sine produkter og tjenester i samsvar med forbrukerbeskyttelsesloven.

Verten er fullt ansvarlig for informasjon, materiale og innhold publisert på Laganini av ham / henne, og garanterer deres nøyaktighet, fullstendighet og sannferdighet, samt kvaliteten, sikkerheten og lovligheten av de annonserte produktene og tjenestene.

Host er også ansvarlig for å gjøre oppdateringer og endringer av informasjon, materiale og innhold i annonsen deres gjennom brukergrensesnittet, hvis det er en betydelig forskjell mellom publisert innhold og den faktiske situasjonen.

2.2 Opphavsrett

Zephyr respekterer lov om opphavsrett og forventer at brukere av Laganini gjør det samme. Hvis du er opphavsrettseier, eller er autorisert til å opptre på vegne av opphavsrettseieren, og du identifiserer mistenkelig brudd på opphavsretten til Laganini, vennligst rapporter det ved å sende et varsel til Zephyr. Etter mottak av varselet vil Zephyr ta passende tiltak, inkludert fjerning av rapportert materiale og innhold fra Laganini.

Verten er ansvarlig for informasjon, materiale og innhold som er publisert på Laganini av ham / henne, inkludert multimediainnhold (bilder, videoer) og bekrefter at han / hun er copyright-eier av opplastet innhold.

Ved å publisere reklame på Laganini gir verten permanent og gratis en lisens til Laganini til å bruke det opplastede innholdet og materialet (bilder, videoer, tekster) for salgsfremmende formål.

Vert frigjør ubetinget Laganini fra ethvert ansvar for brudd på opphavsretten som kan oppstå ved bruk av innholdet og materialet som er lastet opp av ham / henne.

I tilfelle tvist som følge av brudd på opphavsretten forårsaket av innhold og materiale som er lastet opp av verten eller brukeren, skal tvisten løses direkte mellom opphavsrettseieren eller personen som er autorisert til å handle på vegne av en rettighetshaver og bruker / vert. Zephyr er ikke ansvarlig og kan ikke holdes ansvarlig for skader av noe slag, som følge av innhold eller materiale lastet opp av brukere eller verter. I tilfelle Zephyr lider økonomisk skade eller andre kostnader som følge av materiale og innhold levert av brukeren eller verten, godtar brukeren eller verten å refundere Zephyr for full skade. Ovennevnte ansvarsfrigjøring gjelder også for annet innhold og materiale som er lastet opp på Laganini av en bruker eller vert (inkludert innhold og materiale av interesse).

Brukerne forstår at innhold og materiale fra hvilken som helst del av Laganini ikke kan reproduseres uten tillatelse fra rettighetshaveren.

2.3 Overholdelse av lov om forbud mot og forebygging av uregistrerte aktiviteter

I henhold til artikkel 7 nr. 2 i lov om forbud mot og forebygging av uregistrerte aktiviteter (NN 6/11, 66/19), er klienten (verten) forpliktet til å opplyse om sin identitet når han bestiller annonsen, inkludert: (i) firmanavn, adresse, OIB, navn og etternavn på den ansvarlige personen for juridiske enheter eller (ii) navn og etternavn, OIB og bosted / hjemsted for privatpersoner.

Videre, i samsvar med artikkel 7 nr. 3 i loven om forbud mot og forebygging av uregistrert aktivitet, er det forbudt å publisere annonser hvis klienten (verten) unnlater å sende inn dataene fra artikkel 7 nr. 2. Derfor, hvis Zephyr ikke mottar nødvendige data, har Zephyr ikke lov til å publisere annonsen på Laganini.

2.4 Administrasjon av innhold på Laganini

For å gi korrekte, komplette og nyttige data for brukerne, og for å muliggjøre effektiv funksjon av Laganini uten forstyrrelser, om nødvendig, har administratorene av Laganini skjønnsretten til å gjøre rettelser, endringer og endringer av annonser, samt skjønnsretten for å fjerne eller slette annonser fra Laganinis tilbud. Administratorene, som er autorisert av Zephyr, kan gjøre dette i følgende situasjoner:

  • når dataene til en annonse er ufullstendige, uriktige, utdaterte eller villedende,
  • når en annonse eller boenhet er lagt inn mer enn en gang,
  • når en annonse inneholder diskriminerende, støtende, ikke tillatt og forbudt materiale og innhold,
  • når en annonse markedsfører ulovlige tjenester og / eller innkvartering,
  • når en annonse reduserer kvaliteten og ytelsen til Laganini,
  • når innhold og materiale som presenteres i en annonse ikke gjenspeiler den faktiske situasjonen.

I tilfelle hvis en annonse er rettet, endret, endret, fjernet eller slettet av administratorene av Laganini, kan Zephyr ikke holdes ansvarlig for verter for direkte eller indirekte skade forårsaket, inkludert potensielt tap av fortjeneste.

2.5 Byrde

Zephyr kan ikke garantere at driften av Laganini vil være uavbrutt eller feilfri. I tilfelle hvis driften av Laganini vil bli avbrutt eller bremset på grunn av feil, kan Zephyr ikke holdes ansvarlig overfor verter for direkte eller indirekte skade, inkludert potensielt tap av fortjeneste.

2.6 Opphør av annonser

Hvis Zephyr mottar klager fra brukere eller gjester som i tilfelle en bestemt annonse presenteres innhold og materiale ikke samsvarer med den faktiske situasjonen, eller hvis det gjentatte ganger mottar klager fra brukere mot verten, forbeholder vi oss retten til å fjerne annonsen og deaktivere kontoen av en slik vert uten varsel. Hvis en vert prøver å laste opp upassende materiale til databasen, eller gjentatte ganger misbruker plattformen, forbeholder Zephyr seg retten til å avvise og slette en slik annonse og kan ikke holdes ansvarlig for skader forårsaket.

2.7 Endringer i annonseringsbetingelsene

Zephyr forbeholder seg retten til å endre de generelle vilkårene for annonsering på Laganini uten forvarsel.

3. Personvernregler

Les disse vilkårene for bruk (heretter: “vilkårene”) nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og forpliktelser. Laganini er privat eiendom, og ved å få tilgang til eller bruke Laganini, godtar du å overholde og være bundet av disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre, endre eller oppdatere vilkårene for bruk og andre forretningsbetingelser uten forvarsel.

3.1 Bruk av personopplysninger

Les disse personvernreglene nøye. Vi kan bruke dine personlige data etter at du har besøkt, registrert eller brukt Laganini-tjenester for å kontakte deg for din mening om tjenestene våre, og noen ganger for å informere deg om oppdateringer, kampanjer, nyheter og nye tjenester som vi tilbyr. Når vi har fått din tillatelse, kan vi også bruke dine personlige opplysninger til å kontakte deg om andre tjenester vi tilbyr.

3.2 Databehandlingsleder

Behandlingssjefen er Zephyr. Vi samler inn data i samsvar med europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike data, og om opphevelse Direktiv 95/46 / EF (General Data Protection Regulation) og i samsvar med andre relevante juridiske rammer.

Vi behandler dataene til våre kunder med spesiell ansvarlighet, og vi strever for lovlig og gjennomsiktig behandling av personopplysninger, og tar vare på at bare autoriserte personer har tilgang til dem, og at autoriserte personer beskytter dem og bruker dem kun til godkjente formål i henhold til forskrifter.

3.3 Sende henvendelser (gjester)

Etter at du har sendt en forespørsel til verten, vil dine personlige opplysninger i kontaktskjemaet bli distribuert til verten som deretter kan kontakte deg direkte for å tilby sitt produkt eller sin tjeneste. Du kan også motta en e-post direkte fra oss med en liste over overnattingssteder som kan være av interesse for deg. Du kan også motta sporadiske e-poster fra oss, men du kan alltid avslutte abonnementet på denne tjenesten ved å klikke på "avmelding" på lenken nederst i hver e-post som ble sendt av oss.

3.4 Motta henvendelser (verter)

Brukergrensesnittet inneholder informasjon om gjester som har sendt en forespørsel eller leter etter overnatting. Informasjon om en gjest som verten mottar direkte fra gjesten via brukergrensesnittet eller via e-post, kan bare brukes til å tilby overnattingstjenester som verten annonserer på Laganini. Det er ikke tillatt å kontakte gjesten med andre tilbud eller lagre hans / hennes data for å kontakte ham / henne i fremtiden.

3.5 Samlede data

Grunnen til at vi tar personopplysningene dine er å tilby reklametjenester som verter har uttrykt interesse for ved å fylle ut registreringsskjemaet. Vi kan bruke data til følgende formål:

  • Sende nyheter, oppdateringer, varsler og kampanjer (avmelding er mulig ved å sende forespørsel til info [@] apartmaninfo.hr eller ved å klikke på "avmelding" på lenken nederst i hver e-post som sendes av oss)
  • For å hjelpe oss med å utvikle og forbedre tjenestene våre
  • Fakturering og regnskapsformål i samsvar med lovkravene
3.6 Hvilke personopplysninger behandles?

Personvernet til verter, gjester og brukere er ekstremt viktig for oss, så vi misbruker aldri eller vil misbruke data som er frivillig publisert på Laganini. Zephyr forplikter seg til å respektere anonymiteten og personvernet til verter, gjester og brukere av Laganini-tjenester.
Verter, gjester og brukere av Laganini-tjenester er enige om at Zephyr kan samle inn følgende personopplysninger:

  1. Navn og etternavn
  2. Adresse
  3. Telefonnummer
  4. E-postadresse
  5. OIB
  6. Profilbilde
  7. Bilder av overnattingsanlegg og boenheter
  8. Beskrivelse av innkvarteringsanlegget
  9. Ytterligere personopplysninger (sosiale medieprofiler, lenker til nettstedet)
  10. Ytterligere informasjon om produkter og tjenester (prisliste, spesialtilbud, bestillingsbetingelser, beskrivelse)
3.7 Hvem har tilgang til dataene dine?

Vi vil understreke at personvernet ditt er ekstremt viktig for oss, så vi har fullstendig harmonisert virksomheten vår med GDPR-reglene, og personopplysninger som du tidligere har gitt oss, er lagret i samsvar med kravene i regelverket. Vi velger nøye våre partnere for å forhindre uautorisert eller utilsiktet tilgang til dataene dine samt potensielt misbruk av data. Tredjeparter som kan ha tilgang til dine personopplysninger basert på arten av tjenesten vi tilbyr, er oppført nedenfor:

  • gjester som har uttrykt interesse for overnattingstjenesten din som er annonsert på Laganini;
  • verter som har mottatt forespørselen din om overnattingstjenester;
  • autoriserte personer som gir oss hosting- og vedlikeholdstjenester for Laganini eller leverandører av teknologiske løsninger som vi bruker for å tilby våre tjenester;
  • personer som gir oss sikkerhetsbeskyttelse;
  • andre brukere av Laganini (for data publisert i annonsen);
  • ansatte eller forretningspartnere;
  • i unntakstilfeller og kun på offisiell anmodning, kan data sendes til skatteforvaltningsorganene i samsvar med loven.
3.8 Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små dataenheter som lagres på datamaskinen, nettbrettet eller mobiltelefonen din med det formål å huske innstillingene til individuelle brukere, slik at det ikke er nødvendig å legge inn de samme dataene på nytt når du besøker nettstedet igjen. Informasjonskapsler lagres på individuelle datamaskiner, nettbrett eller mobiltelefoner ved hjelp av en nettleser. De er ikke farlige, de tjener ikke til å samle inn sensitive personopplysninger, men er viktige for personvern.

Hvis nettleseren din bruker informasjonskapsler, antar vi at du godtar å bruke standard informasjonskapsler på Laganini. Hvis du ikke vil bruke informasjonskapsler, kan du blokkere dem via nettleseren din.

3.9 Lagring av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysningene dine i elektronisk form så lenge tjenesten vi har mottatt ditt samtykke for tilbys eller til du trekker tilbake samtykket ditt, med mindre annet er bestemt i loven. Vær oppmerksom på at personopplysningene dine er nødvendige for å tilby tjenesten vår samt for å oppfylle våre forpliktelser i samsvar med loven.

3.10 Er det mulig å behandle personopplysningene dine uten samtykke?

Det er mulig å behandle personopplysningene dine uten ditt samtykke, men bare med det formål å tilby tjenester og oppfylle juridiske forpliktelser som følger av lovkrav. Lovligheten av slik behandling kommer direkte fra lovbestemmelsene, og ditt samtykke til slik behandling er ikke nødvendig.

3.11 Data beskyttelse

Vi bruker strenge sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige data og forhindre utlevering av data til tredjeparter uten din tillatelse. Datalagringsenheter som vi bruker fra tredjeparter lagres på et trygt sted med begrenset fysisk tilgang til uvedkommende, og vi bruker brannmur og andre sikkerhetstiltak for å begrense elektronisk tilgang. All data som samles inn er strengt begrenset til våre ansatte og partnere. Vi vil alltid spørre deg når vi trenger data som kan identifisere deg. Opplysningene oppbevares i en rimelig periode - så lenge loven krever det.

3.12 Hvordan trekker du tilbake samtykke for behandling av personopplysninger?

Du har rett til å få tilgang til dine personlige data når som helst og å motta bekreftelse fra oss om dine personlige data blir behandlet, og hvis slike personopplysninger blir behandlet, tilgang til dine personlige data og retten til å få en kopi.

Det er din personlige rett til når som helst å be fra oss, uten forutgående forklaring og konsekvenser, om å oppdatere, korrigere, begrense og / eller slette dine personlige data som tidligere ble gitt med ditt samtykke. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som har skjedd før det tidspunktet. Du har også rett til å klage eller rett til å klage på databehandlingen, samt retten til å bli informert om brudd på personopplysninger (hvis aktuelt). Retten til å klage refererer til den fremtidige behandlingen av dine personlige data som brukes til å informere deg om oppdateringer, nyheter og kampanjer. Hvis du reiser en klage, behandler vi ikke lenger dataene dine for de ovennevnte formålene.

Hvis du vil gjøre endringer i tidligere innsendte data eller ønsker å trekke tilbake samtykke for videre behandling av dine personlige data, kan du når som helst kontakte oss via e-post info [@] apartmaninfo.hr eller i en skriftlig form.

3.13 Må jeg oppgi personopplysningene mine?

Du gir dine personopplysninger til oss på frivillig basis for utvalgte tjenester som krever tilgang til personopplysninger for å gjøre tjenesten vår mulig. Hvis du ikke ønsker å gi oss de nødvendige dataene, vil du ikke kunne bruke tjenestene våre.