Veel gestelde vragen (FAQ)

We hebben een lijst opgesteld met veelgestelde vragen over het gebruik van webportaal Laganini.com. Voor meer informatie over Laganini.com, of als u onze ondersteuning nodig heeft, neem dan contact met ons op via contactformulier.

FAQ

Gasten, toeristen en bezoekers

Wat is Laganini.com?

Laganini.com is een digitaal platform voor het adverteren van particuliere accommodatie in Kroatië (appartementen, kamers, vakantiehuizen, Robinson-toerisme, agrotoerisme, privékampen en hostels). Laganini.com is ook een unieke reisgids, waar gasten, bezoekers en toeristen nuttige informatie kunnen vinden over toeristische bestemmingen in Kroatië, inclusief waar ze kunnen verblijven (accommodatie), wat ze kunnen bezoeken (toeristische gidsen) en wat te doen (attracties, bezienswaardigheden, enz.).

Laganini.com maakt directe communicatie tussen gasten en hosts mogelijk via het contactformulier (e-mail), telefoon, sociale media of een link naar hun eigen website. Gasten onderhandelen rechtstreeks met de gastheren van de accommodatie over de prijs en boekingsvoorwaarden (geen kosten). Daarom is Laganini.com geen reisbureau en brengt geen provisie of kosten in rekening voor reserveringen. Door privé-accommodatie in Kroatië te boeken via Laganini.com kunt u tot 50% besparen op bemiddelingskosten.

Waarom privé-accommodatie boeken in Kroatië via Laganini.com?

Met meer dan 4000 accommodatie-objecten en meer dan 12000 accommodatie-eenhedenheeft Laganini.com een van de grootste aanbiedingen van privé-accommodatie in Kroatië. Het zoeken naar accommodatie is eenvoudig, snel en u kunt direct contact opnemen met gastheren van privé-accommodatie. Bovendien zijn er geen bemiddelingskosten of extra kosten en betaalt u uw reservering rechtstreeks aan eigenaren van accommodatie. U kunt uw ideale privé-accommodatie in Kroatië goedkoper tot wel 50%vinden!

Moet ik betalen voor diensten van Laganini.com?

Laganini.com is volledig gratis voor zowel gasten die accommodatie zoeken als verhuurders die reclame maken voor hun accommodatie. Er zijn geen bemiddelingskosten of andere kosten. Gasten betalen hun reserveringen rechtstreeks aan eigenaren van accommodatie en we bieden ruimte om te adverteren voor privé-accommodatie in Kroatië.

Laganini.com is een freemium-service voor accommodatie-eigenaren in Kroatië. Het basisaccount is gratis, terwijl geüpgradede accounts (PLUS en PRO), aanbevolen advertenties, het bouwen van websites en adviesdiensten in rekening worden gebracht.

Hoe vind ik de ideale accommodatie in Kroatië?

Er zijn verschillende manieren om uw ideale accommodatie in Kroatië te vinden. Op de homepage kunt u naar privé-accommodatie in Kroatië zoeken met behulp van het zoekformulier of snel zoeken.

U kunt ook accommodatie zoeken op regio, op rivieraen op accommodatietype (afhankelijk van of u op zoek bent naar een appartement, kamer, vakantiehuis, Robinson toerisme, agrotoerisme, kamp of hostel).

Als u nog steeds niet heeft besloten waar u uw volgende vakantie in Kroatië wilt doorbrengen, raden we u aan de pagina met toeristische bestemmingente bezoeken. Hier vindt u nuttige toeristische informatie over meer dan 300 toeristische bestemmingen in Kroatië.

Hoe kan ik een accommodatie boeken?

Als u de accommodatie vindt die u bevalt, stuur dan rechtstreeks een aanvraag naar de verhuurder (eigenaar van de accommodatie) via het contactformulier of via de contactgegevens (telefoonnummer, sociale netwerken of website) die bij elke advertentie worden vermeld.

Alle boekingsvoorwaarden worden rechtstreeks met verhuurders onderhandeld. Om uw reservering te garanderen, zullen de meeste verhuurders u vragen om vooraf een bepaald bedrag als aanbetaling te betalen, en de rest van het bedrag bij aankomst aan de accommodatie.

We raden u aan om de juistheid en juistheid van de gegevens (prijslijst van accommodatie) en de reserverings- en annuleringsvoorwaarden rechtstreeks bij de verhuurder te controleren, vooral voordat u een aanbetaling doet.

Beveiliging bij het boeken van accommodatie?

Nadat een advertentie is ingevoerd door de gastheer (eigenaar van de accommodatie), voeren we een basisverificatie uit (e-mail, telefoonnummer) van de juistheid van de ingevoerde gegevens, inclusief foto's van de accommodatie.

Accommodatie-verhuurders publiceren hun advertenties onafhankelijk en nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de gepresenteerde informatie, inclusief beschrijving en foto's. Door onze servicevoorwaarden te accepteren, gaan verhuurders ermee akkoord de nauwkeurigheid, volledigheid, waarheidsgetrouwheid, kwaliteit, veiligheid en wettigheid van producten en services die via ons platform worden aangeboden, te garanderen.

We raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met eigenaren van accommodatie of indien mogelijk hun website te raadplegen voor verdere bevestiging. Voordat u een aanbetaling betaalt, raden we u aan een factuur aan te vragen. Dit is de verplichting van elke verhuurder van privé-accommodatie in Kroatië.

Voorwaarden voor annulering van een reservering?

Raadpleeg de beschrijving bij elke advertentie of neem rechtstreeks contact op met de eigenaren van de accommodatie voor de voorwaarden voor het annuleren van de reservering. We raden u aan om uw gastheer te vragen om de annuleringsvoorwaarden van de reservering voordat u een reservering maakt.

Laganini.com is een digitaal platform voor het adverteren van particuliere accommodatie in Kroatië, geen toeristenbureau (we rekenen geen kosten). Alle voorwaarden voor reservering en annulering van de reservering worden rechtstreeks onderhandeld met gastheren (eigenaren van accommodatie).

Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?

We sturen nieuws, aanbiedingen en nuttige informatie via de nieuwsbrief naar iedereen die zich heeft aangemeld. Onderaan elke nieuwsbrief die we verzenden, vindt u een link: uitschrijven. Door op die link te klikken, schrijft u zich uit en ontvangt u geen meldingen meer.

We hopen dat we al je vragen hebben beantwoord en dat je nu naar je ideale accommodatie kunt zoeken. Als u nog steeds niet heeft besloten welk deel van Kroatië u wilt bezoeken, kunnen we u helpen bij het verkennen en ontdekken van interessante toeristische bestemmingen en toeristische attracties in Kroatië!

FAQ

Gastheren en eigenaren van accommodatie

Is adverteren op Laganini.com gratis?

Laganini.com is ontwikkeld als een freemium-webplatform, waar basisgebruik gratis is voor zowel gasten die accommodatie zoeken als voor verhuurders die reclame maken voor hun accommodatie.

Hoewel het basisaccount voor accommodatie-eigenaren gratisis, worden andere services met een hogere toegevoegde waarde in rekening gebracht. Ons portfolio van betaalde services omvat geüpgradede accounts (PLUS en PRO), aanbevolen posities (stad, regio, categorie en startpagina), het bouwen van aantrekkelijke en gespecialiseerde websites, adviesdiensten en andere services.

Als u de eigenaar bent van privé-accommodatie in Kroatië en u de voorkeur geeft aan direct contact met uw gasten en u de zichtbaarheid op internet en de bezetting van uw accommodatie wilt verbeteren, raden we u aan u te registreren op Laganini.com en adverteer volledig gratis. U kunt uw account altijd upgraden naar betaalde services als u meer vragen van gasten wilt ontvangen.

Als u hulp of ondersteuning nodig heeft, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

Op welke websites wordt de advertentie geplaatst?

Elke advertentie die op het webportaal Laganini.com wordt gepubliceerd, wordt ook gepubliceerd op de volgende gerelateerde domeinen:

Hoe worden advertenties gerangschikt?

Betaalde advertenties (aanbevolen advertenties) worden onderscheiden en bezetten eerste posities op de accommodatielijst. Gratis advertenties (basisadvertenties) worden vermeld na betaalde advertenties. Bij het rangschikken van gratis advertenties staan Topadvertenties (geselecteerd door de beheerder vanwege de kwaliteit) bovenaan de lijst, gevolgd door de rest van de gratis advertenties.

Alle advertenties worden in willekeurige volgorde weergegeven voordat ze op de lijst met accommodaties worden weergegeven, dus elke betaalde of gratis advertentie heeft gelijke kansen voor gasten om ze te zien en vragen te stellen.

Hoe de positie van advertenties verbeteren?

De eerste optie is om een van de aanbevolen posities te kiezen (betaalde advertenties). U kunt op elk moment uw account upgraden (PLUS- of PRO-account) via de gebruikersinterface van het Laganini-portaal.

De tweede optie is om alle vereiste informatie over uw advertentie in te vullen. Kwaliteitsadvertenties die alle informatie en kwaliteitsfoto's bevatten, worden topadvertenties. Topadvertenties worden weergegeven vóór basisadvertenties op de accommodatielijst en hebben een grotere kans op direct onderzoek en directe reservering. Topadvertenties worden regelmatig gecontroleerd en goedgekeurd door de beheerder, dus houd hier rekening mee:

voer het maximale aantal hoogwaardige foto's (met hoge resolutie) in van accommodatie-object, elke accommodatie-eenheid, omgeving, nabijgelegen toeristische attracties (stranden) ...
contactgegevens bijwerken en de mogelijkheid voor gasten om contact met u op te nemen via Viber of WhatsApp
verbind uw advertentie met social media-profielen (voer links in naar uw Facebook-, Instagram-, Youtube-profielen)
voer een relevante, unieke en uitgebreide omschrijving in van uw accommodatie en alle aanvullende diensten die u de gasten aanbiedt
accommodatie kenmerken (uitrusting van accommodatie), afstanden en betalings- en boekingsvoorwaarden invoeren
voer een gedetailleerde prijslijst in voor elke wooneenheid (ook First en Last minute aanbiedingen)
update regelmatig uw beschikbaarheidskalender of synchroniseer deze met de beschikbaarheidskalender op andere webportals (Booking, AirBnb ...)
voer profielfoto en alle persoonlijke gegevens in
vraag uw gasten om zoveel mogelijk positieve opmerkingen en recensies achter te laten

Deze zijn allemaal niet alleen belangrijk voor de advertentiepositie, maar ook voor een betere indruk van bezoekers en potentiële gasten. Advertenties met alle informatie hebben een veel hoger aantal directe vragen en bijgevolg directe reserveringen.

Wat is de Top advertentie?

Topadvertenties (kwaliteitsadvertenties goedgekeurd door de beheerder) hebben een betere positie in vergelijking met standaardadvertenties. Topadvertentie is een complete advertentie en bevat alle relevante informatie voor bezoekers en potentiële gasten. Om uw zichtbaarheid en positie op de accommodatielijst te verbeteren en om Topadvertentie te worden, heeft uw advertentie het volgende nodig:

een groot aantal hoogwaardige foto's (met hoge resolutie) van accommodatieobjecten, wooneenheden en omgeving
profielfoto en alle persoonlijke details
unieke en uitgebreide omschrijving van uw accommodatie
alle details over accommodatiekenmerken, afstanden en betalings- en boekingsvoorwaarden
gedetailleerde prijslijst voor elke wooneenheid
link naar eigen website en/of social media profielen (als je die hebt)
bijgewerkte of gesynchroniseerde beschikbaarheidskalender
Aanbiedingen First en Last minute
unieke recensies en opmerkingen van gasten

Hoe lang duurt de advertentie op Laganini.com?

Basisadvertentie blijft voor onbepaalde tijd geldig of totdat de eigenaar van de accommodatie deze niet verwijdert. Het kan ook door de beheerder worden verwijderd als we klachten van gasten hebben of als we zien dat de advertentie inactief is (de eigenaar heeft zich de afgelopen 1 jaar niet aangemeld bij een gebruikersinterface).

Uitgelichte advertenties en betaalde services (PLUS- en PRO-advertentie) duurt 1 jaar (365 dagen). Vóór de vervaldatum krijgt de eigenaar een melding om de service te verlengen. Als de service wordt betaald, wordt deze verlengd met een periode van nog eens 1 jaar (365 dagen). Als de service niet wordt betaald, wordt het automatisch een basisadvertentie (gratis advertentie).

Bekijk meer informatie over adverteren voor uw accommodatie op Laganini.com, waar u alle details, prijslijsten en beoordelingen van tevreden mede-accommodatie-eigenaren kunt vinden.

Onze aanbeveling